At-Globeの顧客情報保護体制に関して

当社では、顧客の皆様に関する情報、ご依頼内容や報告内容などに関するあらゆる情報について、厳格な機密保持を徹底いたしております。

以下は、当社の顧客情報保護に関する内規の抜粋です。

顧客情報保護に関する内規（抜粋）

≪進行中の業務に関する取り決め≫

顧客の皆様に関する情報、ご依頼内容や報告内容などに関するあらゆる情報・資料・データ（以下、これらを総称して顧客情報とする）は、当該の業務を担当するスタッフのみが閲覧できることとし、顧客から直接のご要望がある場合を除き、当該顧客情報の媒体へのコピーや社外へのデータ持ち出しを禁止する。
また、いかなる理由があっても顧客情報を第三者に提示することを禁止する（ただし裁判所等司法機関による命令がある場合を除く）。

≪業務終了後の顧客情報の保存について≫

業務終了後の顧客情報を含む電子ファイルは、当社責任者のみがアクセス可能なコンピューター内に保存し、厳格な管理体制の下で細心の注意を払い保管すること。
顧客情報を含む書類等については、当社責任者が鍵を管理する指定の書庫にて保管し、他のスタッフは責任者の許可なしには閲覧できないものとする。

≪顧客情報の保存期間≫

特に顧客からの指示がない場合は、保管期限後に適切に廃棄する。廃棄は責任者が直接指示をして行うこととする。 廃棄にあたり外部の業者を利用する場合は、業者との情報保護に関する契約書を締結することを条件とする。

※守秘義務契約書等の締結をご希望の場合は、お気軽にお申し付けください。